| 玄関の清掃 |
集合所や宿泊施設の出入り口や、玄関、廊下や通路はとても目立ち、出入りがある所です。お客様の一番先に目に入るところでもあり、清掃や管理に十分気をつけます。 |
| 部屋の清掃 |
集合研修する所や宿泊する部屋は多数の出入りがありますので、細心の注意を払って、整理し、清掃します。端に髪の毛1本落ちていても不快な感じを与えます。また、設備や備品類も点検し、不備がないようにつとめます。 |
| 預かり業務 |
貴重品や荷物の預かりの依頼があれば、現金や貴重品については原則としてお客様の自己管理とし、荷物は事前にこわれ物がないか確かめてから預かるようにします。 |
| 現地案内 |
受け入れる現地の地理、観光地、文化や歴史など、体験活動種目の案内ができるようにしておきます。併せて、訪れるまでの交通機関や時刻、料金などもわかるようにします。 |
| 衛生管理 |
食事など飲食物の提供に対しては、衛生管理に最も気を使うようにします。食中毒の防止のため、手洗い、検便、頭おおいなど励行します。また、調理関係の設備、食器などの器具は入念に洗浄をします。 |
| 防犯の管理 |
窃盗事故防止のため、外部から侵入者があることを考え、具体的な防止策を考えましょう。事故発生や不審人物出没の場合、速やかに警察などに連絡します。 |
| 防火管理 |
最も注意する事故は火災です。万一に備え、避難路をよく説明し、絵などでわかりやすく表示することが必要です。同時に寝タバコやストーブの取り扱いを注意し、消火器や非常灯について知らせるようにします。 |
